Integrert e-post
I forbindelse med implementering av CRM funksjonalitet i våre produkter er det mulig å la vårt system håndtere bedriftens og ansatte e-post.
I våre produkter har e-post funksjonalitet alltid vært sentral og en stor fordel i forhold til konkurrerende systemer. Vår tett integrerte e-postmotor benyttes for utsendelser og mottak av e-postmeldinger i forbindelse med "en til en" kommunikasjon og ved masseutsendelser for fakturering, nyhetsbrev, invitasjoner osv.
Denne e-postkommunikasjonen skjer via firmaadresser / aliasadresser som medlem@firmanavn.no, booking@firmanavn.no osv. Grunnen til at slike adresser benyttes er naturligvis at man da kan være flere som håndterer medlemskommunikasjonen internt (all dialog med medlemmene lagres på det enkelte medlems kontaktkort)
E-postsystemet vi benytter integreres veldig tett med kontaktregister og produktene slik at det gir flere muligheter m.h.t. kontroll og oversikt over e-post enn man tradisjonelt har ved bruk av eksterne e-posttjenester, eller når man har en e-postløsning som ikke kan integreres mot medlemssystem eller CRM.
Organisasjoner og bedrifter som kjøper e-posttjenesten sin eksternt vil kunne ha stor fordel, både praktisk og kostnadsmessig, av å etablere bedriftens og de ansattes e-postkontorer i systemet.
CRM
Kombinert med vår CRM modul gir dette bl.a. mulighet for felles adressebok, etablering av avtaler og mye mer som man oftest ikke finner i en ordinær e-postløsning.
Novell Notes eller Microsoft Exchange server m.fl. har slike funksjoner innebygget - men integrasjon mot CRM / medlemssystem er ofte kostbar slik at vårt alternativ ofte er fordelaktig.
|
